Časté otázky při rozhodování, zda začít využívat službu G Suite

Již jste zákazníkem služby G Suite? Přejděte na naši stránku podpory.

Nastavení

  • Mohu do služby G Suite přesunout své staré e-maily, události v kalendáři a kontakty?

    Ano, svůj stávající e-mail, kontakty a údaje z kalendáře si můžete přesunout do služby G Suite. Data lze migrovat hromadně pro celý tým, nebo můžete jeho členy nechat, aby si svá data přesunuli sami. Služba G Suite zahrnuje nástroje pro migraci dat ze systémů Microsoft® Exchange nebo Microsoft Office 365™, IBM® Notes® a dalších e-mailových systémů.

  • Bude během přechodu docházet k výpadkům pošty?

    Ne, poštu budete odesílat i přijímat stejným způsobem jako doposud. Chcete-li používat Gmail se službou G Suite, musíte přesměrovat tok pošty vaší domény (záznamy MX) na poštovní servery Google. Je to podobné, jako když si na poště zaregistrujete novou adresu, aby vám na ni chodily dopisy. Jakmile se změna záznamů MX projeví (může to trvat až 72 hodin), budete moci e-maily odesílat nebo přijímat prostřednictvím vašeho účtu G Suite. Do té doby můžete používat svůj původní e-mailový systém.

  • Ovlivní přechod můj aktuální web? Můžete můj web hostovat?

    Ne, přechod nebude mít na váš web žádný vliv. Při nastavení služby G Suite není potřeba měnit aktuálního webového hostitele. Služba G Suite není webovým hostitelem, ale můžete si přečíst, jaké možnosti hostingu nabízí společnost Google prostřednictvím Google Cloud Platform.

  • Mohu se službou G Suite používat svoji vlastní doménu? Pokud žádnou doménu nemám, co mám dělat?

    Chcete-li používat službu G Suite, potřebujete doménu. Název domény je to, co se objevuje za „www.“ v adrese vašich webových stránek. Pokud již doménu máte, uveďte ji při registraci G Suite. (Požádáme vás o ověření jejího vlastnictví.) Pokud doménu nemáte nebo byste s G Suite chtěli používat jinou, můžete si ji zakoupit od společnosti Google (pokud je dostupná).

  • Může mé firmě službu G Suite nastavit někdo jiný?

    Ano, můžete využít služeb některého z partnerů G Suite. Tyto firmy, které mají bohaté zkušenosti v oboru informačních technologií, vám mohou pomoci se vším potřebným od zhodnocení přes přizpůsobení služby vašim potřebám a implementaci až po samotný přechod na G Suite. Zároveň vám mohou nabídnout školení, správu dat a další podporu. Pokud máte ohledně nastavení služby G Suite jakékoli otázky, můžete kontaktovat také podporu G Suite. Tým podpory je k dispozici nepřetržitě.

    Na stránce nastavení naleznete informace o nastavení, šablony pro komunikaci a zdroje pro implementaci a řízení změn.

Zpět na začátek

Máte-li další otázky, kontaktujte prodejní tým.

Pokud již jste zákazníkem G Suite, kontaktujte podporu.